דלג לתוכן העיקרי
החלף את מצב תפריט הניווט
חזרה לאתר
כניסה לסוכני נסיעות
לפתיחת פנייה לשירות לקוחות
חיפוש
ניהול הזמנה
כל מה שאתם צריכים לדעת לאחר ביצוע ההזמנה
מתי ואיך אני מקבל את כרטיס העלייה למטוס?
איך אני מקבל את מסמכי הנסיעה?
האם אני חייב להדפיס את כרטיס העלייה למטוס או שאפשר פשוט להציג אותו בטלפון?
האם אני מקבל שובר למלון אחרי ההזמנה?
ביצעתי הזמנה ולא קיבלתי מייל אישור -מה עושים?
האם הטיסה שלי כוללת ארוחה?
האם ההזמנה שלי כוללת ארוחות במלון?
מה משקל המזוודה המותר בטיסה שלי?
האם אני יכול לקחת תיק יד בנוסף לטרולי?
איך אני מוסיף מזוודה להזמנה קיימת?
האם אני יכול לבחור מושבים מראש להזמנה קיימת?
אני רוצה להוסיף או לשנות ארוחות במלון / לשנות סוג חדר -איך עושים את זה?
האם הכרטיס שלי כולל מזוודה?
עשיתי הזמנה -מה נשאר לי לעשות?
האם אני יכול להוסיף נוסע או חדר נוסף להזמנה קיימת?
הזמנה שנכשלה
הזמנה מאושרת
איך אני יכול לדעת מהם מוצרי קשרי תעופה באתר?
האם אני יכול לבטל הזמנה של חבילת נופש או טיסת צרטר(שכר) של קשרי תעופה?
קיבלתי הודעה שההזמנה “ממתינה לאישור” או סטטוס RQ – מה זה אומר?
ביצעתי הזמנה באתר- איך אני יודע שהיא אושרה?