ביטול בחוק הגנת הצרכן

חברת קשרי תעופה הינה חברה ישראלית ומכבדת את חוק הגנת הצרכן.
במסגרת החוק תוכלו לבטל את הזמנתכם תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה

עיקרי הזכויות שלך כצרכן באתר זה כוללים:

  • זכות ביטול עסקה (מכר מרחוק): ברוב המקרים, ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מקבלת מסמכי ההזמנה (המאוחר מביניהם).
  • תנאי לביטול: הביטול חייב להיעשות לפחות 7 ימי עבודה (שאינם ימי מנוחה) לפני מועד קבלת השירות הראשון (לדוגמה, תאריך הטיסה).
  • דמי ביטול: אם הביטול נעשה בהתאם לתנאי החוק, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח לאדם (לפי הנמוך מבניהם).

 

טופס לביטול הזמנה