דלג לתוכן העיקרי
דף הבית במרכז התמיכה של פורטל לקוחות
חזרה לאתר כניסה לסוכני נסיעות לפתיחת פנייה לשירות לקוחות

חיפוש

מידע חיוני לפני ביצוע ההזמנה

  • דרישות כניסה לאן אפשר לטוס | הנחיות כניסה למדינות בחו"ל
  • האם אני צריך ויזה?
  • האם אני יכול לבחור בעצמי את החדר במלון?
  • האם אני יכול להזמין טיסה או מלון בלבד (בנפרד)?
  • בצעתי הזמנה באתר- באיזה מטבע אחויב?
  • האם ההזמנה באתר היא באישור מיידי?
  • האם עלי לרכוש ביטוח נסיעות לפני הטיסה?
  • האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?
  • מה ההבדל בין טיסות סדירות, טיסות שכר ולואו־קוסט?
  • האם ההזמנה שעשיתי באתר כפופה לחוק הגנת הצרכן?
  • האם אני יכול לבקש ארוחה מיוחדת בטיסה?
  • האם אני יכול לפצל את התשלום לשני כרטיסי אשראי?
  • אני יכול לשלם בהעברה בנקאית?
  • למה אני לא צריך למלא פרטי דרכון כשאני מבצע הזמנה?
  • מה תוקף הדרכון הנדרש או אשרת הכניסה הנדרשת לטיסה?
  • אזהרות מסע והמלצות לאמצעי זהירות
חזרה לאתר כניסה לפורטל סוכני נסיעות