בעת ההזמנה אפשר לבחור סוג חדר (זוגי, משפחתי, סוויטה וכד’), אך לא ניתן להבטיח מראש חדר מסוים — חלוקת החדרים מתבצעת ע"י המלון לפי זמינות ביום ההגעה.
בנוסף חשוב לדעת:
במלונות שיש בהם בניין מרכזי ואגפים, לא תמיד ניתן להבטיח לינה דווקא בבניין המרכזי.
אם הזמנתם מספר חדרים, אין התחייבות שהם יהיו צמודים או באותה קומה.