בסיום כל הזמנה נשלח תוך מספר דקות מייל עם סטטוס ההזמנה ישירות לכתובת המייל שהוזנה בתהליך ההזמנה כמו כן נשלח מסרון (SMSׂ) עם מספר הזמנה לנייד שנמסר בעת ביצוע ההזמנה . במידה ולא קיבלתם מאיתנו מייל יש לבדוק בתיבת הספאם (דואר זבל) מכיוון שיתכן והמייל הגיע בטעות לשם. אם המייל או המסרון אינם בנמצא, יתכן והוקלד מייל או נייד שגוי בתהליך ההזמנה ולברור תוכלו לפנות אלינו בטופס פנייה מסודר דרך הלינק הבא- https://service.kishrey-teufa.co.il/hc/he/requests/new