המזוודה שלי לא הגיעה -מה עושים?

1. פונים מיד לדלפק Lost & Found

מדווחים על המזוודה החסרה ומקבלים דו״ח PIR + מספר תיק מעקב.

אסור לצאת מהאזור בלי הדיווח!

2. שומרים את תגית הצ’ק-אין של המזוודה

ה-Bag Tag חיוני לאיתור.

3. עוקבים אונליין

באמצעות אתר חברת התעופה או WorldTracer.

4. קונים רק דברים חיוניים — ושומרים קבלות

חברות תעופה מחזירות כסף על הוצאות בסיסיות בלבד (ביגוד, היגיינה, טעינה וכו').

5. המזוודה מגיעה לרוב תוך 24–48 שעות

ברוב המקרים החברת תעופה שולחת אותה עד למלון או כתובת הלינה.

 

חשוב לדעת: הטיפול והפיצוי נעשים מול חברת התעופה בלבד , אין באפשרות קשרי תעופה 

לאתר או לסייע /לפצות עבור אובדן כבודה .